Política de Privacidade – Nuvello

Última atualização: Julho de 2026

A Nuvello respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar o site www.lojanuvello.com, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ (quando aplicável);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderemos coletar:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência no site;
• Origem de acesso;
• Cookies e identificadores online.

2. Como Utilizamos seus Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Confirmar pagamentos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Responder solicitações;
• Enviar informações sobre pedidos;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos e ofertas;
• Prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Quando autorizado pelo usuário, também poderemos enviar comunicações promocionais e novidades da Nuvello.

3. Compartilhamento de Dados

A Nuvello não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Processadores de pagamento;
• Instituições financeiras;
• Empresas de logística e transportadoras;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Ferramentas de análise e marketing;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros contratados seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida.

Além disso:

• utilizamos conexões criptografadas (SSL);
• trabalhamos com plataformas de pagamento seguras;
• monitoramos continuamente nossos sistemas para reduzir riscos de segurança.

Embora adotemos elevados padrões de proteção, nenhum sistema é totalmente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.

5. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• execução do contrato;
• cumprimento de obrigações legais;
• prevenção de fraudes;
• exercício regular de direitos;
• atendimento às finalidades previstas nesta Política.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• exclusão dos dados quando permitido pela legislação.

As solicitações serão analisadas dentro dos prazos previstos em lei.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

• garantir o funcionamento adequado do site;
• lembrar preferências do usuário;
• analisar o desempenho da plataforma;
• melhorar a experiência de navegação;
• medir campanhas publicitárias;
• oferecer conteúdos personalizados.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

8. Comunicações e Marketing

Com a autorização do usuário, poderemos enviar:

• novidades;
• lançamentos;
• promoções;
• ofertas exclusivas;
• conteúdos institucionais.

O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento através do link presente nos e-mails enviados ou mediante contato com nossa equipe.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A Nuvello não é responsável pelas práticas de privacidade, políticas ou conteúdos mantidos por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças:

• na legislação;
• em nossos serviços;
• em nossos processos internos;
• em requisitos regulatórios.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Nuvello

🌐 Site: www.lojanuvello.com

📧 E-mail: suportenuvello@gmail.com

Nossa equipe responderá às solicitações com transparência, segurança e em conformidade com a legislação vigente.

Nuvello — Privacidade, transparência e respeito aos seus dados em todas as etapas da sua experiência de compra.